Me gustaría compartir la importancia de que las marcas creen su contenido y realicen sus esfuerzos de marketing y branding enfocados en darle una personalidad que sea de gusto de los clientes, que puedan conectar y expresarse con esta personalidad, que puedan aumentar sus ventas por medio de estrategias que vendan de «persona a persona», es decir, del alma de las marcas a alma de las personas que le compran. Puntos importantes a destacar: 1. Personalidad no es lo mismo que humor 2. La originalidad viene de la razon de ser de la marca 3. No es una frase escrita en un papel, demuestra la personalidad con acciones 4. Factores a tomar en cuenta para definir la personalidad de la marca 5. Beneficios de darle una personalidad a la marca Entre otros.