La charla tiene como objetivo demostrar cómo la inteligencia artificial puede transformar la forma en que las marcas crean experiencias personalizadas, tomando decisiones basadas en datos inteligentes para generar más valor y engagement con sus audiencias.
Además de analizar el valor de las acciones reactivas vs las proactivas en búsqueda de la mejora en la experiencia y el aprovechamiento adecuado de los datos.